X

Đăng ký 4G Vinaphone những báo không thành công- nguyên nhân do đâu?

Hiện nay, việc sử dụng dịch vụ 3G/4G đã trở nên quen thuộc với các thiết bị di động thông minh, trở thành một trong những nhu cầu cần thiết không thể bỏ qua của mỗi khách hàng hàng khi truy cập internet. Sau khi Vinaphone triển khai dịch vụ 4G với tốc độ đường truyền kết nối nhanh, đại đa số khách hàng đều ưu tiên sử dụng dịch vụ.

Tuy nhiên có không ít khách hàng gặp vấn đề đăng ký 4G VinaPhone không thành công vì hệ thống báo không thuộc đối tượng. Đây không phải là một lỗi hiếm gặp bởi có không ít khách hàng Vinaphone gặp phải vấn đề này. Để tìm hiểu hiểu nguyên nhân và cách xử lý cho trường hợp này vinaphone4g mời các bạn cùng tham kahỏ bài viết dưới đây.

Đi tìm nguyên nhân đăng ký 4G không thành công?

Để đăng ký dịch vụ 4G, trước tiên các bạn phải biết được những thông tin cơ bản về dịch vụ. Hiện nay, 4G đang là dịch vụ internet hiện đại nhất với những bước tiến vượt trội và nổi bật. Khi sử dụng 4G, khách hàng có thể lướt web tốc độ cao, chơi game với cấu hình mạnh. Ngoài ra, hình ảnh sắc nét với tiêu chuẩn 4K cũng là một trong những điểm khiến 4G trở nên thu hút sự chú ý của người dùng.

Nguyên nhân không thể đăng ký dịch vụ 4G Vinaphone

Hướng dẫn đăng ký dịch vụ 4G nhanh chóng, chính xác

Theo quy định của VinaPhone thì tất cả các thuê bao di động trả trước và trả sau đang hoạt động 2 chiều sau khi đã đổi sang Sim 4G đều có thể tham gia sử dụng được tất cả các gói cước data 4G. Tuy nhiên, thống kê lại từ tất cả các phản ảnh của khách hàng về việc đăng ký 4G bị lỗi , có thể gói gọn trong 3 nguyên nhân dưới đây:

Nguyên nhân thứ 1: Thuê bao của bạn đăng ký 4G không thành công do đang sử dụng 1 gói cước data 3G/4G hoặc 1 gói cước khuyến mãi tích hợp khác của VinaPhone. Để biết cụ thể gói cước mà thuê bao mình đang sử dụng bạn có thể soạn tin theo cú pháp: DATA gửi 888 (miễn phí) hoặc gọi điện thoại tới tổng đài để được kiểm tra.

Nguyên nhân thứ 2: Các khách hàng tham gia các gói data Speed 4G, Speed79, Speed199, Speed299 không phải sử dụng sim 4G. Bởi các gói cước này chỉ có sim 4G hoặc sim 3G được nhà mạng cho phép đăng ký mới có thể tham gia.

Nguyên nhân thứ 3: Thuê bao của bạn không nằm trong danh sách đối tượng được tham gia gói cước 4G. Bởi một số gói cước 4G khuyến mãi như VD89, VD99, B100, B129, …  mỗi gói sẽ được triển khai theo mỗi đối tượng khác nhau. Bạn cần kiểm tra thuê bao của mình thuộc gói cước nào trước khi đăng ký, tránh trường hợp bị hệ thống báo “Khach hang khong thuoc doi tuong dang ky goi 4G…”

Cách xử lý lỗi đăng ký 4G không thành công

Sau khi nắm được nguyên nhân khiến thuê bao mình đăng ký 4G không thành công, bạn có thể tham khảo các cách xử lý ứng với mỗi nguyên nhân mà bạn gặp dưới đây. Lưu ý, cần kiểm tra kỹ lưỡng nguyên nhân thuê bao của bạn không đăng ký được là gì để sử dụng cách xử lý cho phù hợp.

  • Trường hợp 1: Nếu thuê bao của bạn gặp phải nguyên nhân này, bạn cần hủy gói cước data hoặc gói cước khuyến mãi đang sử dụng, sau đó có thể tham gia đăng ký dịch vụ 4G Vinaphone mới.

Để hủy gói Data 3G/4G đang sử dụng bạn soạn tin: HUY <Tên gói cước> gửi 888 (Miễn phí).

Để hủy gói cước khuyến mãi thoại, data, sms như: VD149, B10, VD2, VD89,… bạn soạn tin: HUY <Tên gói cước> gửi 900 (Miễn phí).

  • Trường hợp thứ 2: Những khách hàng muốn sử dụng các gói cước 4G Speed thì cần phải đổi sang sử dụng sim 4G để đăng ký.
  • Trường hợp 3: Nếu thuê bao muốn tham gia đăng ký các gói cước 4G như VD89, VD99, B100, B129..v..v… bạn hãy thao tác trên bàn phím *091#, bạn sẽ có thông báo trả về cung cấp thông tin bạn có thông đối tượng đăng ký các gói cước này hay không.

Các thuê bao không thể tham gia các gói cước trên có thể tham khảo gói cước Big siêu ưu đãi từ dịch vụ 4G Vinaphone nhé:

Gói 4G Cú pháp đăng ký qua SMS Giá cước  Dung lượng ưu đãi  Chu kỳ gói Cước phát sinh
BIG70 DKV BIG70 gửi 1543 70,000đ 4,8GB 30 ngày Phải mua thêm các gói X để tiếp tục sử dụng internet
BIG90 DK BIG90 gửi 1543 90,000đ 7GB
BIG120 DKV BIG120 gửi 1543 120,000đ 12GB
BIG200 DK BIG200 gửi 1543 200,000đ 22GB
BIG300 DK BIG300 gửi 1543 300,000đ 36GB

Như vậy, với những thông tin trên đây hi vọng đã giải đáp cho các bạn được thắc về việc đăng ký 4G không thành công. Chúc các bạn tham gia các gói cước 4G thành công và có những trải nghiệm vui trên chính thiết bị di động của mình.